USABILITY(Ketergunaan)
Derajat kemampuan sebuah perangkat lunak untuk membantu penggunanya menyelesaikan sebuah tugas. Prinsip usability terdapat 6 hal yang perlu kita perhatikan yaitu :
1. Human abilities
Good
ü Kapasitas tak terbatas dari LTM
(Long-term Memory)
ü Durasi & kompleksitas LTM
ü Tingginya kemampuan belajar
ü Kuatnya mekanisme perhatian
ü Kuatnya pengenalan pola
Bad
ü Kapasitas terbatas STM (Short-term
Memory)
ü Durasi terbatas STM
ü Akses untuk LTM kurang bisa
diandalkan
ü Rawan kesalahan pengolahan
ü Pengolahan Lambat
User
Centered Design (UCD)
USER
CENTERED DESIGN (UCD)
ü metode dalam suatu perancangan desain
yang berfokus pada kebutuhan user
ü bagian dari SDLC (System Development
Life Cycle), sehingga desain aplikasi yang dikembangkan melalui UCD akan
dioptimalkan dan fokus pada kebutuhan end-user sehingga
diharapkan aplikasi yang akan mengikuti kebutuhan user dan user tidak
perlu mengubah perilaku untuk menggunakan aplikasi.
2. Human Capabilities
Ingin meningkatkan kinerja pengguna (Waktu dan usaha yang dikeluarkan untuk menyelesaikan tugas-tugas).
Memberi tahu
pengguna tentang informasi desain
ü Indera (Vision, Hearing, Touch)
ü Pengolahan informasi
ü Sistem motor
Beberapa hal yang mempengaruhi mata dalam
menangkap sebuah informasi dengan melihat
- Luminance Kontras
- Kecerahan
- Sudut dan Ketajaman Penglihatan
- Medan Penglihatan
- Warna
Respon sensorik radiasi
elektromagnetik dalam spektrum antara panjang gelombang 0,4 - 0,7 mikrometer.
Warna &
retina
ü 380 (biru) ~ 770nm (red)
ü Masalah dengan kerucut atau sel
ganglion menyebabkan masalah dengan warna
ü Persepsi (Tidak benar-benar
"buta warna") → 8% laki-laki, 0,5% perempuan
ü Implikasi: ○ Hindari warna jenuh ○ Warna coding harus berlebihan bila memungkinkan
Hearing
- Pitch - frekuensi (20 - 20.000 Hz)
- Kenyaringan (loudness) - amplitudo (30 - 100dB)
- Lokasi (5° source & stream separation)
- Timbre - jenis suara (banyak instrumen)
Touch
- Tiga sensasi utama ditangani oleh berbagai jenis reseptor:
- Tekanan (normal)
- Tekanan kuat (panas / nyeri)
- Suhu (panas / dingin)
- Sensitivitas, Keluwesan, Fleksibilitas, Kecepatan
- Dimana yang penting?
- Mouse, I/O lain, VR, operasi
3. Memory
Secara umum
ada 3 jenis/fungsi memori :
- tempat penyaringan (sensor)
- tempat memproses ingatan
(memori jangka pendek) perhatian
- memori jangka panjang
Memory
sensor
Terbatas kapasitasnya. Informasi yang masuk melalui indera tidak semua dapat diproses. Bekerja sebagai tempat penyimpan sementara (buffer) untuk menerima rangsang dari indera. Terdiri dari 3 saluran penyaring :
- iconic
- echoic
- haptic
4.Proses
Proses
informasi pada manusia terdiri dari 3 sistem utama:
perseptual
menangani sensor dari luar sebagai buffer untuk menampung masukan yang diterima
dari indra manusia diproses untuk di teruskan ke otak (memory)
kognitif:
memproses hubungan keduanya
sistem
motor: memngontrol aksi/respon (pergerakan, kecepatan, kekuatan).
5. Observation
- Orang lebih fokus untuk menyelesaikan masalah, tidak untuk belajar menggunakan suatu sistem secara efektif.
- Orang menggunakan perbandingan jika tidak ada penyelesaian.
- Orang lebih kepada heuristic daripada algorithmic Lebih mencoba coba-coba daripada pemikiran matang.
- Orang lebih memilih sub-strategi untuk masalah yang tidak terlalu penting.
- Orang belajar strategi lebih baik dengan latihan.
6.
PEMECAHAN MASALAH (problem solving)
- Deduktif → if A then B
- Induktif → Generalisasi dari kasus sebelumnya untuk belajar tentang yang baru
- Abduktif → Reasons from a fact to the action or state that caused it
